En Nelumbo – Masajes Orientales, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad establece cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web, en cumplimiento de la legislación española y europea vigente: la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).

• Responsable del Tratamiento
  Responsable: Ting Lan
  NIF: X7978800P
  Nombre comercial: Nelumbo – Masajes Orientales
  Dirección: Calle Habana nº 19, Planta 1, Casco Antiguo, 41001 Sevilla – España
  Correo electrónico: masajesnelumbo@gmail.com
  Teléfono: +34 722 125 687
• Datos que Recopilamos
  Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web::
  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, número de teléfono y correo electrónico.
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono para la gestión de reservas o consultas.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, localización geográfica (en algunos casos), comportamiento en el sitio web y cookies. (Consulta nuestra Política de Cookies para más información).
• Finalidad del Tratamiento
  Los datos se tratan con las siguientes finalidades:
  • Gestión de reservas: Tramitar solicitudes de servicios y contactar con el usuario.
  • Atención al cliente: Responder consultas, dudas o reclamaciones sobre nuestros servicios.
  • Mejora del sitio web: Analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar la navegación y el contenido.
  • Envío de comunicaciones comerciales: Solo si el usuario da su consentimiento expreso, se le podrá enviar información sobre productos, promociones u ofertas, exclusivamente por medios digitales.
• Legitimación del Tratamiento
  Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento son:
  • Ejecución de un contrato: Para gestionar reservas o peticiones de servicios.
  • Consentimiento del interesado: Para comunicaciones comerciales y formularios de contacto.
  • Interés legítimo: Para la mejora del sitio web y prevención del fraude.
  El consentimiento se obtiene a través de formularios específicos del sitio web y queda registrado electrónicamente.
• Destinatarios
  Tus datos no se cederán a terceros, salvo en estos casos:
  • Proveedores de servicios: Como empresas de hosting, mantenimiento web, sistemas de reservas o marketing, siempre bajo contrato y conforme a las normativas de privacidad.
  • Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades públicas o en cumplimiento de la ley.
  No se realizarán transferencias internacionales de datos sin informar previamente y garantizar las medidas adecuadas.
• Derechos del Usuario
  Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
  • Acceder a tus datos.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitar el tratamiento de tus datos.
  • Oponerte al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  
  Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a masajesnelumbo@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
  
  Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados:
  www.aepd.es
  
• Seguridad de los Datos
  Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, como el cifrado HTTPS, sistemas de autenticación, firewalls y control de accesos. Nuestro sitio web está alojado en servidores seguros.
• Conservación de los Datos
  Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el usuario o hasta que se solicite su supresión. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante los plazos legales exigidos para atender posibles responsabilidades legales.
• Cookies
  Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, medir el tráfico del sitio web y analizar el comportamiento de navegación. Puedes consultar la información detallada en nuestra Política de Cookies, donde también puedes gestionar tus preferencias.
• Propiedad Intelectual
  Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, gráficos, bases de datos y software) son propiedad de Nelumbo – Masajes Orientales o de terceros autorizados, y están protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
• Cambios en la Política de Privacidad
  Nelumbo se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, especialmente para adaptarse a cambios normativos o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página.
• Contacto
  Para cualquier consulta relacionada con esta política o el uso de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
  Correo electrónico: masajesnelumbo@gmail.com
  Teléfono: +34 722125687
  Dirección postal: C. Habana nº 19, Planta 1, Casco Antiguo, 41001 Sevilla – España